Rama hulajnogi elektrycznej objęta jest roczną gwarancją, a akumulator sześciomiesięczną.

Hulajnoga elektryczna może wytrzymać codzienne zachlapania bez uszkodzeń lub problemów z działaniem. Nie należy jednak zanurzać jej w wodzie. Dla własnego bezpieczeństwa zalecamy unikanie jazdy w deszczu.

Jeśli chcesz zakupić akcesoria, skontaktuj się z centrum obsługi klienta sprzedawcy.

Niektóre hulajnogi są dostarczane z siedziskiem, a inne nie. Prosimy o zapoznanie się ze stroną szczegółów produktu lub kontakt z działem obsługi klienta w celu potwierdzenia.

Zazwyczaj przetwarzamy i wysyłamy zamówienia w ciągu 1-2 dni. Wysyłka trwa zwykle od 3 do 7 dni.

Tak, jest to w 100% autentyczny produkt Kukirin. Po otrzymaniu hulajnogi elektrycznej będziesz mieć dostęp do profesjonalnej obsługi posprzedażnej i wsparcia Kukirin.

Czas ładowania wynosi około 4-6 godzin. Aby zapewnić długą żywotność baterii i bezpieczeństwo, zalecamy korzystanie z oryginalnej ładowarki.

Prosimy o podanie numeru zamówienia i szczegółowego opisu problemu. Załączenie zdjęć lub filmów może przyspieszyć proces komunikacji. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, a my dostarczymy rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe.

Tak, bateria jest elementem wymiennym. Jeśli w okresie gwarancyjnym zostanie ona uszkodzona z powodu wad jakościowych, wymienimy ją bezpłatnie. Jeśli gwarancja wygasła, oferujemy płatną usługę wymiany.

W przypadku zauważenia jakichkolwiek uszkodzeń opakowania lub hulajnogi w momencie dostawy, należy natychmiast zrobić zdjęcia i skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta. Ocenimy sytuację i zapewnimy wymianę lub rekompensatę.