POLICY FÖR ÅTERGÅNG
Kvalitetsgaranti & förtroende
Tack för ditt förtroende för våra produkter. Vi står bakom kvaliteten på de produkter vi säljer och vi är fast beslutna att se till att du blir nöjd.
Returpolicy
Returer accepteras inom 14 dagar från leveransdatumet (baserat på det senast uppdaterade leveransdatumet). Denna returpolicy är endast tillämplig för produkter som köpts direkt från kukirindirect.com.
Returnera process:
- Innan du returnerar en produkt, vänligen fyll i och skicka returformuläret. Vi rekommenderar att du inkluderar foton eller videor som visar produktens skada.
- Efter godkännande av Kukirin kommer vårt kundsupportteam att tillhandahålla lämplig returadress.
- Se till att produkten är i sin originalförpackning med alla tillbehör, manualer och gratisartiklar. Kunden är ansvarig för att produkten är korrekt förpackad.
- Returförsändelser måste göras inom 7 dagar, och spårningsnumret och spårningslänken måste tillhandahållas Kukirin. Annars kommer begäran att anses ha löpt ut.
Avbokning av köp:
- Beställning som inte skickats (avbokning): Om din beställning inte har skickats kommer en fullständig återbetalning att utfärdas till ditt konto inom 14 arbetsdagar efter mottagandet av ditt formulär för återbetalningsbegäran.
- Order skickad(avbokning): Om beställningen har skickats och inte kan fångas upp, vänligen kontakta vårt supportteam. När du har tagit emot paketet, påbörja returen. Observera att du kommer att vara ansvarig för returfraktkostnaden.
Förbeställning och annullering av förbeställning:
För förbeställningar kommer betalningen att behandlas omedelbart. Betalningen kommer inte att försenas oavsett förväntat leveransdatum. Återbetalningsprocessen kommer att följa samma steg som beskrivs ovan.
Retur av begagnade produkter:
Vi accepterar inte retur av begagnade produkter om de inte är skadade eller felaktiga under extrema omständigheter.
För produkter som inte köpts från kukirindirect.com:
Vänligen se retur- och återbetalningspolicyn för respektive plattform eller säljare. För specifika villkor, vänligen kontakta säljaren direkt.
Obs: Denna webbplats accepterar endast returer för produkter som köpts från kukirindirect.com. Om du har köpt en produkt från en annan säljare, vänligen begär en retur från dem, inte från kukirindirect.com.
Riktlinjer för retur:
- När du begär en retur, vänligen ange giltigt inköpsbevis, till exempel ett ordernummer, kvitto eller faktura.
- Returnerade produkter måste vara i originalskick och förpackning, med alla tillbehör, manualer och gratisartiklar inkluderade. Etiketter och logotyper får inte visa tecken på manipulering eller ändring.
- Obehöriga returer eller COD-försändelser kommer att nekas.
Om du behöver ytterligare hjälp eller har några frågor om returer och återbetalningar är du välkommen att kontakta oss. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet.
support@kukirindirect.com