INFORMACIÓN DE ENVÍO

Tiempo de envío: 3~5 días laborables

Nota:El tiempo de envío mencionado anteriormente es estimado y puede verse influido por la distancia, las vacaciones, las políticas aduaneras, las actividades políticas, etc.

¿Cómo se procesa mi pedido?
Nuestra tienda oficial y nuestros distribuidores trabajan con las empresas de transporte DHL, DPD, UPS y GLS.
Todos los pedidos se envían directamente desde nuestros almacenes en Polonia en un plazo de 2 días laborables.

¿Tengo que pagar los gastos de envío y los impuestos?
Kukirin cubre todos los impuestos.

¿Por qué se retrasa el envío?
La mayoría de los retrasos se deben a vacaciones, desastres naturales o retrasos del transportista. Si necesita ayuda adicional, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Mi pedido nunca llega. ¿Qué debo hacer?
Si no ha recibido su paquete en los plazos de entrega estándar, siga los pasos que se indican a continuación.
1. Compruebe primero el estado de su pedido con el número de seguimiento
2. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente para obtener ayuda.

¿Perdió algún artículo o está dañado?
Póngase en contacto con nosotros sin dudarlo. Le agradeceremos que nos notifique cualquier error o artículo que falte en un plazo de 3 días laborables a partir de la recepción del pedido para que podamos solucionarlo de forma eficaz.