Versandinformationen

Wie wird meine Bestellung bearbeitet?
Unser offizielles Geschäft und unsere Vertriebspartner arbeiten mit den Versandunternehmen DHL, DPD, UPS und GLS zusammen.
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag direkt von unserem Lager in Polen versandt.

Versandzeit: 3~6 Bussiness Tage

Hinweis: Die oben angegebene Versanddauer ist eine Schätzung und kann durch Entfernungen, Feiertage, Zollbestimmungen, politische Aktivitäten usw. beeinflusst werden.

Muss ich für den Versand und die Steuern/Zölle aufkommen?
Kukirin übernimmt alle Steuern und Zölle.

Warum verzögert sich der Versand?
In den meisten Fällen werden Verzögerungen durch Feiertage, Naturkatastrophen oder Verspätungen der Spediteure verursacht. Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Meine Bestellung kommt nicht an. Was soll ich tun?
Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb der üblichen Lieferfristen erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor.
1. Überprüfen Sie zunächst den Status Ihrer Bestellung mit der Sendungsverfolgungsnummer
2. Wenden Sie sich umgehend an unseren Kundendienst.

Fehlende oder beschädigte Artikel?
Bitte kontaktieren Sie uns ohne zu zögern. Wir bitten Sie, uns fehlende Artikel oder Fehler innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Bestellung mitzuteilen, damit wir sie für Sie in Ordnung bringen können.