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In den meisten Fällen können Lieferverzögerungen durch gesetzliche Feiertage, extreme Wetterbedingungen oder verzögerungen seitens der Versanddienstleister verursacht werden.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.

Meine Bestellung kommt nicht an. Was soll ich tun?

Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Überprüfen Sie den Sendungsstatus anhand der bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer.
  2. Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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Sollte Ihre Bestellung mit fehlenden oder beschädigten Artikeln eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir bitten Sie, uns innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Bestellung über fehlende Artikel oder Probleme zu informieren, damit wir Sie zeitnah unterstützen können.

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