POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Declaración de privacidad

En kukirindirect.com, KukirinDirect se toma muy en serio la protección de tu privacidad. La presente Declaración de privacidad explica cómo KukirinDirect (en conjunto, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, comparte y trata tus datos personales a través de nuestro sitio web y los servicios relacionados.

KukirinDirect opera como un minorista en línea independiente. Esta Declaración de privacidad se aplica exclusivamente a los datos recopilados a través de kukirindirect.com.

Recopilación y uso de datos personales

Los datos personales se refieren a la información que puede utilizarse para identificarte directa o indirectamente. Esto también incluye datos anónimos que estén vinculados a información capaz de identificarte. Los datos personales no incluyen información que haya sido anonimizada o agregada de forma irreversible, de modo que ya no pueda utilizarse para identificar a una persona.

Promoción de la seguridad y la protección

Nos adherimos a los principios de legalidad, equidad y transparencia, y recopilamos y tratamos los datos personales únicamente en la medida necesaria para fines específicos. Implementamos medidas técnicas y administrativas adecuadas para proteger la seguridad de los datos.

Los datos personales pueden utilizarse para verificar cuentas y la actividad de los usuarios, supervisar fraudes, investigar actividades sospechosas o potencialmente ilegales y hacer cumplir nuestros términos y políticas. Dicho tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de mantener la seguridad y la integridad de nuestros servicios.

Qué datos personales recopilamos
i. Datos que nos proporcionas

Recopilamos los datos personales que proporcionas voluntariamente cuando interactúas con nosotros, por ejemplo, cuando creas una cuenta, realizas un pedido, contactas con el servicio de atención al cliente, participas en encuestas o utilizas nuestras herramientas de chat en línea o de ayuda.

Si realizas una compra, recopilamos la información necesaria para procesar tu pedido, incluidos los datos de facturación, la información de envío, los datos de contacto y los datos relacionados con el pago (procesados de forma segura por proveedores de servicios de pago autorizados).

ii. Datos sobre el uso de nuestros servicios

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar datos técnicos y de uso, incluidos el tipo de dispositivo, la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, los registros de uso, la información de diagnóstico y los datos de ubicación aproximada. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad del sitio web, el rendimiento y la experiencia del usuario.

Cómo utilizamos tus datos personales

Utilizamos los datos personales para operar, mantener y mejorar nuestros servicios, comunicarnos con los usuarios, cumplir con las obligaciones legales y proteger tanto a nuestros clientes como a nuestro negocio.

i. Prestación y mejora de los servicios

Los datos personales pueden utilizarse para análisis internos, investigaciones, auditorías y optimización de servicios. Este tratamiento se basa en nuestros intereses comerciales legítimos para garantizar la continuidad del servicio y mejorar la experiencia del cliente.

ii. Comunicación contigo

Con tu consentimiento, cuando sea necesario, podemos utilizar los datos personales para comunicarnos contigo en relación con pedidos, solicitudes de atención al cliente, actualizaciones de políticas y comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros productos y servicios. Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento contactándonos.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para ayudar a que los sitios web funcionen correctamente y mejoren la experiencia del usuario. Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar nuestro sitio web, analizar el tráfico, personalizar el contenido y mejorar la seguridad.

Las cookies específicas utilizadas pueden variar en función de cómo interactúes con nuestro sitio web.

Divulgación de datos personales

Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios y socios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, gestionar pedidos o prestar atención al cliente. Los datos personales se comparten únicamente con fines operativos legítimos y no se venden ni se divulgan para fines de marketing de terceros sin tu consentimiento expreso.

Base jurídica y transferencias de datos

Para los usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), KukirinDirect actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de kukirindirect.com. El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), sobre la base del consentimiento, la necesidad contractual, la obligación legal o el interés legítimo, según corresponda.

Los datos personales pueden transferirse o divulgarse cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos, proteger nuestros derechos o responder a solicitudes legales de las autoridades públicas.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos, restringir su tratamiento o solicitar su eliminación, así como a oponerte a determinadas actividades de tratamiento. También puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible.

Las solicitudes se gestionarán en un plazo razonable y, en cualquier caso, no más tarde de 30 días, de conformidad con los requisitos legales aplicables.

Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. KukirinDirect no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos terceros. Te recomendamos que revises sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier dato personal.

Seguridad y conservación de los datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Declaración de privacidad, salvo que la ley exija un período de conservación más prolongado.

Cambios en esta Declaración de privacidad

Podemos actualizar periódicamente esta Declaración de privacidad para reflejar cambios en los requisitos legales o en nuestras prácticas comerciales. El uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de las actualizaciones constituye la aceptación de la versión revisada de la Declaración de privacidad.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad o sobre cómo tratamos los datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

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