KuKirin G2 (VMP) Electric Scooter

Le scooter électrique peut supporter les éclaboussures quotidiennes sans dommages ni problèmes de performance. Cependant, ne l'immergez pas dans l'eau. Pour votre sécurité, nous vous recommandons d'éviter de rouler sous la pluie.

Si vous souhaitez acheter des accessoires, veuillez contacter le service clientèle du vendeur.

Certains scooters sont livrés avec un siège, d'autres non. Veuillez vous référer à la page de détails du produit ou contacter le service clientèle pour confirmation.

Nous traitons et expédions généralement les commandes dans un délai d’un jour ouvré. La livraison prend habituellement 3 à 7 jours ouvrés.

Oui, il s’agit d’un produit KuKirin authentique. Après réception de votre trottinette électrique, vous pourrez bénéficier d’un service après-vente professionnel via notre service client.

Le temps de charge varie selon le modèle et est généralement d’environ 7 à 10 heures. La durée exacte dépend des spécifications du produit. Afin de garantir la durée de vie de la batterie et une utilisation en toute sécurité, il est recommandé d’utiliser le chargeur d’origine.

Veuillez indiquer votre numéro de commande et une description détaillée du problème. Le fait de joindre des photos ou des vidéos peut accélérer le processus de communication. Contactez notre équipe d'assistance à la clientèle et nous vous apporterons une solution dans les plus brefs délais.

Oui, la batterie est un composant remplaçable. Si elle est endommagée en raison d'un problème de qualité pendant la période de garantie, nous la remplacerons gratuitement. Si la garantie a expiré, nous proposons un service de remplacement payant.

Si vous constatez des dommages à l'emballage ou au scooter lors de la livraison, veuillez prendre des photos immédiatement et contacter notre service clientèle. Nous évaluerons la situation et vous proposerons un remplacement ou un dédommagement en conséquence.